KURIOS berkomitmen untuk memproses refund dana pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Refund dilakukan ke rekening bank pihak pengirim dana, dilakukan selambat-lambatnya dalam 3 (tiga) hari kerja sejak permintaan refund dan data-data yang dibutuhkan sudah lengkap diberikan oleh pelanggan kepada CS Kurios dengan mengirim email ke support@kurios.co.id dengan subject REFUND_order ID
2. Data-data yang dimaksud dalam poin (1) diatas adalah sebagai berikut:
   • Order ID Transaksi
   • Bukti transfer (dalam bentuk foto atau screenshot)
   • Rincian rekening bank pihak pengirim dana untuk tujuan refund (berupa: nama pemilik rekening, nama bank, nomor rekening)
   • Alasan melakukan refund